“司法鉴定服务标准化”被列为2009年度市级服务标准化示范试点项目
最近,由上海市司法局推荐的司法部司法鉴定科学技术研究所“司法鉴定服务标准化”被上海市质量技术监督局列为2009年度市级18个服务标准化示范试点项目的第2项,第1项为复旦大学附属华山医院的“医疗服务标准化”。这次试点是按照“民生优先、服务世博、确保重点”的原则进行的,试点时间自2009年7月起至2011年7月止。要求试点单位在服务过程中实施相关国家、行业和地方标准,制订并实施服务标准,在梳理现有服务规章制度的基础上,建立健全科学合理、符合实际需要的服务标准体系,强化服务标准化培训,规范自身服务行为,持续改进服务质量,以实施服务标准带动服务业品牌建设,提升统合竞争力。